Calidad (Nivel 1)

José Alberto Ontiveros Correa

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Título :	Calidad (Nivel 1)
Autor :	José Alberto Ontiveros Correa
Fecha de publicación :	30-nov- 2
División:	División Económico Administrativa
Programa Educativo:	P.7 Licenciatura en Gestión del Capital Humano - Intensivo
Asignatura:	2. Diseño de Procesos y Gestión de Calidad
Unidad:	Unidad No. 2
Resumen :	Que el alumno comience a comprender los conceptos básicos de la calidad.
Clasificación:	Comportamiento Organizacional
Formato:	Presentación
Contenido:	02 Recursos Didácticos
Cita/Referencia :	AENOR: “Norma UNE–EN-ISO 9001:2000”, 2000. AENOR: “Norma UNE-EN-ISO 9000”. Recuperado de https://www.pasaiaport.eus/images/NIVEL1_CALIDAD.pdf FERNÁNDEZ HATRE, Alfonso: “Manual y procedimientos de un sistema de calidad ISO 9001-2000.” Instituto de Fomento Regional, 2002. Recuperado de https://www.pasaiaport.eus/images/NIVEL1_CALIDAD.pdf MINISTERIO DE ADMINISTRACIONES PÚBLICAS: “Guía para el desarrollo de cartas de servicios”. Madrid, 2006. Recuperado de https://www.pasaiaport.eus/images NIVEL1_CALIDAD.pd
Descriptor :	Calidad
URI :	http://dspace.uteq.edu.mx/handle/123456789/279
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Aparece en las colecciones:	Material Informativo - DEA

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